Fehlerbehebung
Kein Raten im Theme-Editor. Reproduktion, Fix, kurze Erklärung, damit es nicht in einer Woche zurückkommt.
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Vorgehen
Theme-Bugs, Checkout-Probleme, kaputte Apps, langsame Seiten. Wir finden die Ursache und schließen sie.
Schnell eingrenzen
Theme, App oder Checkout. Wir trennen Symptom und Ursache.
Fix mit Nebenwirkung im Blick
Keine Quick-Hacks, die die nächste App zerlegen.
Danach ruhiger
Was wir geändert haben, steht in der Übergabe. Ihr könnt es nachvollziehen.
Im Umfang
Der genaue Schnitt kommt im Kickoff. Das ist der Rahmen, mit dem wir starten.
- Fehlerbild und Reproduktion
- Fix im Theme, in der App oder per Support-Ticket
- Check auf verwandte Stellen
- Kurzes Protokoll
Nächsten Schritt klären
Kurz den Bedarf skizzieren. Wir sagen, ob Website, Shop, App oder Kampagnenfläche der richtige Einstieg ist.
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